УМОВИ ПРОДАЖУ SAAS-ПОСЛУГ КОМПАНІЯМ У МОДЕЛІ B2B

УМОВИ ПРОДАЖУ SAAS-ПОСЛУГ КОМПАНІЯМ У МОДЕЛІ B2B

I. Загальні положення

1. Інформація про постачальника послуг:
   • компанія: Jeton Cloud Sp. z o.o. Sp. k.
   • адреса вул. Доманевська 37 2.43, 02-672 Варшава
   • NIP: 5213901362
   • РЕГІОН: 386529721
   • KRS: 0000850403
   • Контактний email: biuro@jeton.pl
2. Визначення:
   • постачальник послуг – Jeton Cloud Sp. z o.o. Sp. k., що надає послуги Saas на умовах цього регламенту.
   • замовник – підприємець у розумінні статті 43¹ Цивільного кодексу, який укладає договір у процесі своєї підприємницької або професійної діяльності.
   • Saas-сервіси – програмне забезпечення, доступне за моделлю “програмне забезпечення як послуга”, що надається в електронному вигляді, яке клієнт оплачує у вигляді підписки або одноразового платежу за доступ до певного функціоналу.
   • правила та положення – це документ, що регулює надання послуг та загальні права та обов’язки сторін.
   • owu – загальні умови, що додаються до кожної послуги, які клієнт приймає після оплати замовлення.
3. Сфера застосування Регламенту:
   • умови застосовуються до продажу SaaS-послуг виключно для бізнесу (b2b).
   • постачальник послуг не надає послуги споживачам у розумінні статті 221 Цивільного кодексу.
   • клієнт декларує, що він/вона купує в контексті своєї комерційної або професійної діяльності.
4. Інтелектуальна власність:
   • всі документи, описи, продукти, ноу-хау, технологічні рішення та інші матеріали, що надаються постачальником послуг, є його інтелектуальною власністю і підлягають захисту відповідно до положень Закону від 4 лютого 1994 року “Про авторське право і суміжні права” та іншого чинного законодавства.
   • Копіювання, розповсюдження, обробка або використання цього матеріалу без згоди постачальника послуг заборонено.

II. Умови придбання послуг

1. Без реєстрації облікового запису:
   • клієнт не зобов’язаний створювати обліковий запис на сайті постачальника послуг. Інтернет-магазин слугує лише способом оплати обраних послуг.
2. Укладення договору та право на розірвання договору до підписання договору owu:
   • кожна послуга має окремі загальні умови та положення (owu), які не представлені на веб-сайті перед покупкою.
   • після оплати замовлення клієнт отримує owu у вигляді контракту, який він зобов’язаний підписати і повернути постачальнику послуг.
   • якщо клієнт, ознайомившись з оуп, вирішить, що не бажає його підписувати, він має право відмовитися від договору без пояснення причин.
   • Клієнт повинен повідомити постачальника послуг про своє рішення електронною поштою на адресу biuro@jeton.pl або листом на адресу, вказану в умовах надання послуг.
   • У разі зняття коштів кошти будуть повернуті клієнту протягом 14 робочих днів.
3. Скасування угоди про технічне обслуговування та експлуатацію після її підписання:
   • після підписання угоди owu її положення мають переважну силу над положеннями цих умов.
   • клієнт погоджується з тим, що розірвання договору owu після його підписання є неможливим з причин, що випливають з його умов та положень.
4. Час надання послуг
   1. Послуга буде надана/надана протягом 7 днів з моменту підписання договору.
   2. Доступ до послуги буде надано електронною поштою на адресу електронної пошти, вказану в замовленні (основна адреса, вказана при замовленні)

III. Ціни та податки

1. Чисті ціни:
   • всі ціни, вказані на сайті, є нетто.
   • До кожної ціни буде додано ПДВ відповідно до чинного законодавства.
2. Продажі всередині спільноти:
   • у разі продажу клієнтам з інших країн-членів ЄС, транзакції здійснюватимуться відповідно до положень законодавства Співтовариства.
   • Клієнт повинен надати дійсний номер платника ПДВ-ЄС під час оформлення замовлення.
3. Окремі поселення:
   • у випадку, якщо клієнт потребує нестандартного підходу до оплати, він може звернутися до постачальника послуг, щоб здійснити транзакцію поза межами магазину.
   • Умови таких транзакцій будуть узгоджуватися в індивідуальному порядку.

IV. Захист персональних даних (RODO)

1. Контролер персональних даних:
   • Адміністратором персональних даних є Jeton Cloud Sp. z o.o. Sp. k.
2. Мета та основа обробки даних:
   • персональні дані обробляються лише з метою виконання замовлення та надання послуг на підставі статті 6(1)(b) rodo.
   • дані також можуть оброблятися з метою дотримання юридичних зобов’язань (стаття 6(1)(c) rodo).
3. Права клієнта:
   • клієнт має право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки даних, перенесення даних та подання скарги до puodo.
4. Термін зберігання даних:
   • персональні дані зберігатимуться протягом періоду, необхідного для виконання договору, а також протягом періоду, передбаченого бухгалтерським та податковим законодавством.
5. Обмін даними:
   • персональні дані можуть передаватися суб’єктам, які обробляють дані від імені постачальника послуг (наприклад, платіжним операторам, постачальникам ІТ-послуг) на підставі договорів про доручення обробки даних.
6. Добровільність надання даних:
   • Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для виконання замовлення.

V. Скарги та повернення

1. Скаржитися:
   • Скарги слід надсилати на електронну адресу: biuro@jeton.pl.
   • Скарги розглядаються протягом 14 робочих днів.
2. Відшкодування:
   • якщо договір буде розірвано до підписання owu, клієнт отримає відшкодування протягом 14 робочих днів.

VI. Прикінцеві положення

1. Внесення змін до регламенту:
   • Постачальник залишає за собою право змінювати умови та положення з повідомленням за 14 днів.
2. Чинне законодавство:
   • ці умови регулюються польським законодавством. Суперечки вирішуються судом, юрисдикція якого поширюється на місцезнаходження постачальника послуг.
3. Виключення захисту прав споживачів:
   • Правила не поширюються на споживачів у розумінні Цивільного кодексу та Закону “Про захист прав споживачів”.
4. Прийняття правил і норм:
   • Оплачуючи замовлення, клієнт приймає умови та положення, а також надає всі необхідні згоди.

Дата набрання чинності: 22 грудня 2024 року