IT-Helpdesk und IT-Servicedesk. Bieten Sie Ihrem Team Unterstützung

Wenn Sie sich für unsere Helpdesk-Dienste entscheiden, haben Sie viele Vorteile gegenüber der Einstellung eines eigenen IT-Spezialisten im Haus:

1. Breites Spektrum an Spezialisierungen: Unser Team besteht aus Experten mit einem breiten Spektrum an Spezialisierungen, so dass wir eine Vielzahl von IT-Problemen lösen können. Ein einzelner IT-Spezialist kann nicht mit dem Fachwissen eines ganzen Teams mithalten.
2. 24/7-Verfügbarkeit: Wir bieten technischen Support 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Ihr eigener IT-Spezialist ist möglicherweise außerhalb der Geschäftszeiten, im Urlaub oder im Krankheitsfall nicht verfügbar.
3. Flexibilität und Skalierbarkeit: Unsere Dienstleistungen lassen sich problemlos an den wachsenden Bedarf Ihres Unternehmens anpassen. Ganz gleich, ob Sie in Stoßzeiten oder in Notfällen mehr Unterstützung benötigen, wir sind bereit, uns an Ihre Anforderungen anzupassen.
4. Kosten: Es ist mit hohen Kosten verbunden, einen eigenen IT-Spezialisten einzustellen und zu unterhalten, einschließlich Gehalt, Schulung, Sozialleistungen und Ausrüstung. Unsere Dienstleistungen sind kostengünstiger, weil Sie nur für das bezahlen, was Sie tatsächlich benötigen.
5. Aktuelles Wissen: Unsere Spezialisten halten sich über die neuesten IT-Trends und Technologien auf dem Laufenden. Wir nehmen regelmäßig an Schulungen teil und lassen uns zertifizieren, damit Sie immer von den neuesten Lösungen profitieren können.
6. Sicherheit und Konformität: Wir gewährleisten die Einhaltung von Vorschriften und höchsten Sicherheitsstandards und schützen Ihre Daten und Infrastruktur vor Bedrohungen.
7. Risikomanagement: Mit einem breit aufgestellten Team wird das Risiko, keinen Zugang zu technischer Unterstützung zu haben, minimiert. Sie müssen sich nicht um Ersatz für den Fall kümmern, dass ein einzelner Mitarbeiter ausfällt.
8. Consulting und Beratungsdienste: Wir bieten nicht nur technische Unterstützung, sondern auch strategische IT-Beratung. Wir helfen Ihnen bei der Planung und Umsetzung von Lösungen, die das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützen.

Wenn Sie sich für unseren Helpdesk entscheiden, erhalten Sie umfassenden IT-Support, der umfassender, flexibler und kostengünstiger ist als die Einstellung eines eigenen IT-Spezialisten. Überlassen Sie uns die Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Ja, wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Wir bei Jeton wissen, dass jedes Unternehmen einzigartige Anforderungen und Ziele hat. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein individuelles Angebot zu erstellen, das perfekt auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten ist.

Dank unserer Flexibilität können wir die Preisgestaltung, die SLA-Bedingungen (Service Level Agreement), die Helpdesk-Abdeckung und andere Aspekte des Dienstes optimal auf Ihre Erwartungen und Geschäftsziele abstimmen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um zu besprechen, wie wir Ihr Unternehmen am besten mit professionellem Servermanagement unterstützen können.

Sie brauchen kein Stundenpaket zu kaufen, um unsere Dienste zu nutzen. Wir bieten flexible Lösungen, die auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind:

1. Stundenpakete: Wenn Sie mit einem regelmäßigen Bedarf an IT-Support rechnen, können unsere Stundenpakete für Sie von Vorteil sein. Wir bieten eine Reihe von Paketen an, die eine bessere Vorhersehbarkeit und oft auch niedrigere Supportkosten ermöglichen.
2. Abrufdienste: Sie können unsere Dienste in Anspruch nehmen, ohne ein Stundenpaket kaufen zu müssen. In diesem Fall stellen wir die tatsächlich geleistete Zeit in Rechnung. Dies ist ideal für Unternehmen, die gelegentlich Unterstützung benötigen oder unsere Dienste testen möchten, bevor sie sich für eine längerfristige Zusammenarbeit entscheiden.
3. Maßgeschneiderte Lösungen: Wenn Sie besondere Bedürfnisse haben, können wir Ihnen ein auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Angebot erstellen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir werden gemeinsam die günstigsten Bedingungen für eine Zusammenarbeit festlegen.

Unser Ziel ist es, ein Höchstmaß an Flexibilität zu bieten, daher passen wir unsere Dienstleistungen an die individuellen Bedürfnisse jedes Unternehmens an. Ganz gleich, ob Sie sich für ein Stundenpaket oder für Dienste auf Abruf entscheiden, Sie können sich immer auf die hohe Qualität und Professionalität unseres Teams verlassen.

Unsere Helpdesk- und Servicedesk-Dienste decken ein breites Spektrum an technischer Unterstützung ab, um allen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. Unser Angebot an Dienstleistungen umfasst:

• Vor-Ort- und Fernsupport: Unsere IT-Spezialisten stehen sowohl vor Ort in Ihrem Büro als auch per Fernzugriff zur Verfügung, damit Probleme schnell und effizient gelöst werden können.
• Verwaltung von Anfragen: Wir bearbeiten Mitarbeiteranfragen per Telefon, E-Mail und Chat und sorgen für schnelle Reaktionszeiten und effiziente Problemlösungen.
• Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern: Wir helfen beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern, einschließlich Hardwarekonfiguration, Einrichtung von E-Mail-Konten, Fußzeileneinstellungen und Installation der erforderlichen Software.
• Wartung von Computerausrüstung: Wir führen Service, Reparatur und Wartung von Computeranlagen in Büro- und Industrieanlagen durch.
• Verwaltung von Softwarelizenzen: Wir kontrollieren und verwalten Softwarelizenzen, einschließlich Microsoft 365, um eine optimale Nutzung der Ressourcen und Kostenkontrolle zu gewährleisten.
• Überwachung der IT-Infrastruktur: Wir überwachen den Zustand und die Leistung Ihrer IT-Infrastruktur, um Ausfällen vorzubeugen und die Geräte in bestem Zustand zu halten.
• Datensicherheit: Wir gewährleisten den Datenschutz durch die Sicherung von Mitarbeiterkonten und -systemen, insbesondere bei Entlassungsprozessen.
• Berichterstattung und Dokumentation: Wir liefern detaillierte Berichte über die durchgeführten Arbeiten, eine Historie der Anfragen und eine vollständige Dokumentation der Korrespondenz zwischen den Benutzern und unserem IT-Team.

Unsere Dienstleistungen sind auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und bieten einen umfassenden IT-Support, der Ihr Tagesgeschäft unterstützt und den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer gesamten Infrastruktur gewährleistet.

Ja, wir warten IT-Geräte. Wir bieten umfassende Wartungsdienste, die Folgendes umfassen:

1. Reparaturen und Wartung: Wir führen Reparaturen an Computerhardware, Druckern, Servern und anderen IT-Geräten durch, sowohl vor Ort als auch in unserem Servicezentrum.
2. Diagnose und Fehlerbehebung: Wir führen eine detaillierte Diagnose von Hardware-Problemen und eine Fehlerbehebung durch, um die volle Funktionalität der Geräte wiederherzustellen.
3. Regelmäßige technische Wartung: Wir bieten regelmäßige technische Inspektionen an, um Ausfälle zu vermeiden und die Geräte in optimalem Zustand zu halten.
4. Updates und Upgrades: Wir führen Software-Updates und Hardware-Upgrades durch, um Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.
5. Unterstützung im Rahmen der Garantie: Bei Geräten, für die eine Garantie gilt, übernehmen wir die Bearbeitung von Garantieansprüchen und setzen uns in Ihrem Namen mit den Herstellern und autorisierten Servicezentren in Verbindung.
6. Austausch von Teilen: Wir ersetzen defekte Komponenten durch neue, originale oder hochwertige Ersatzteile, um eine lange Lebensdauer der Geräte zu gewährleisten.
7. Schnelle Reaktion: Mit unseren Helpdesk-Diensten reagieren wir schnell auf Serviceanfragen und organisieren den technischen Support in kürzester Zeit.

Ja, wir übernehmen die Garantie für die Geräte. Wenn Sie Ihre Geräte über uns kaufen, kümmern wir uns um alle Garantieformalitäten. Im Falle einer Panne oder eines Servicebedarfs:

1. Garantieservice: Wir setzen uns in Ihrem Namen direkt mit dem Hersteller oder einem autorisierten Serviceanbieter in Verbindung, um das Problem schnell und effizient zu lösen.
2. Koordination von Reparaturen: Wir koordinieren den Prozess der Reparatur oder des Austauschs von Geräten, um die Ausfallzeiten zu minimieren.
3. Technische Unterstützung: Wir bieten technische Unterstützung während des gesamten Prozesses und stellen sicher, dass das Gerät gemäß den Garantiebedingungen repariert oder ersetzt wird.

So können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern, einen reibungslosen Garantieservice bieten und die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum reduzieren.

Ja, Sie können bei uns IT-Ausrüstung bestellen, einschließlich Computer für Mitarbeiter und andere Geräte. Wir bieten umfassende Lösungen, die Folgendes umfassen:

• Computer und Laptops: Wir bieten Ihnen auf Ihre geschäftlichen Bedürfnisse zugeschnittene Geräte, die vom ersten Tag an einsatzbereit sind.
• IT-Zubehör und Gadgets: Dazu gehören Monitore, Tastaturen, Mäuse, Docking-Stationen und anderes wichtiges Zubehör.
• Netzwerkausrüstung: Router, Switches, Zugangspunkte und andere Netzwerkausrüstung.
• Server und Speichergeräte: Lösungen zur Datenspeicherung und -verwaltung.
• Software: Einschließlich Lizenzen für Betriebssysteme und Büroanwendungen.

Wir bieten auch die Konfiguration und Installation von Hardware an, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um mehr über die verfügbaren Optionen zu erfahren und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene IT-Ausrüstung zu bestellen.

Ja, zusätzlich zu den Helpdesk-Diensten bieten wir ein umfassendes Servermanagement und Cloud-Lösungen wie Microsoft 365 und Google Workspace. Unsere Dienstleistungen umfassen:

1. Server-Verwaltung:
   • Konfiguration und Installation: Wir helfen bei der Installation und Konfiguration von Servern, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.
   • Überwachung und Wartung: Wir überwachen regelmäßig den Zustand der Server und führen Wartungsarbeiten durch, um Ausfälle zu vermeiden.
   • Datensicherung und -wiederherstellung: Wir bieten regelmäßige Backups und schnelle Wiederherstellungsmöglichkeiten bei Bedarf.
   • Sicherheitsmanagement: Wir sorgen für den Schutz der Server vor Bedrohungen mit den neuesten Cybersicherheitslösungen.
2. Microsoft 365:
   • Bereitstellung und Migration: Wir helfen Ihnen bei der Migration von Daten und der Implementierung von Microsoft 365-Diensten in Ihrem Unternehmen.
   • Benutzer- und Lizenzverwaltung: Verwalten Sie Benutzerkonten und Lizenzen, um eine optimale Nutzung der Ressourcen zu gewährleisten.
   • Integration mit bestehenden Systemen: Wir integrieren Microsoft 365 in andere Systeme, die in Ihrem Unternehmen im Einsatz sind, um die Effizienz zu steigern.
   • Technische Unterstützung: Wir bieten technische Unterstützung für die Nutzung der Microsoft 365-Dienste.
3. Google Workspace:
   • Implementierung und Migration: Wir führen den Migrationsprozess zu Google Workspace und dessen Implementierung in Ihrem Unternehmen durch.
   • Nutzer- und Ressourcenverwaltung: Verwalten Sie Nutzerkonten, konfigurieren und verwalten Sie Google Workspace-Ressourcen.
   • Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften: Wir befolgen die besten Sicherheits- und Compliance-Verfahren, um die Daten Ihres Unternehmens zu schützen.
   • Unterstützung und Schulung: Wir bieten technische Unterstützung und Schulungen für Ihre Mitarbeiter zur Nutzung von Google Workspace.

Unsere Server- und Cloud-Management-Services sind auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten und gewährleisten eine nahtlose Integration und optimale Leistung Ihrer IT-Infrastruktur. Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen mit Servermanagement- und Cloud-Lösungen unterstützen können.

Ja, wir führen Sicherheitsaudits und Penetrationstests (Pentesting) durch. Wir bieten umfassende Dienstleistungen in diesem Bereich an, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur so sicher wie möglich ist.

Sicherheitsaudit:

1. Risikobewertung:
   • Identifizierung potenzieller Bedrohungen und Schwachstellen in Ihrer IT-Infrastruktur.
   • Daten- und Systemrisikoanalyse.
2. Überprüfung der Strategien und Verfahren:
   • Bewertung der bestehenden Sicherheitsstrategien und operativen Verfahren.
   • Empfehlungen für Verbesserungen und die Umsetzung neuer Sicherheitsstandards.
3. Überprüfung der Einhaltung der Vorschriften:
   • Überprüfung der Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und Industrienormen (z. B. RODO, ISO/IEC 27001).
   • Erstellung von Compliance-Berichten.
4. System- und Anwendungstests:
   • Durchführung von Sicherheitstests für Betriebssysteme, Anwendungen und Netzgeräte.
   • Identifizierung von Lücken und Empfehlungen zu deren Behebung.
5. Berichterstattung:
   • einen detaillierten Bericht über die Prüfungsergebnisse, einschließlich Schlussfolgerungen und Empfehlungen.
   • Plan für Abhilfemaßnahmen und Vorschläge zur Verstärkung der Sicherheitsvorkehrungen.

Penetrationstests (Pentests):

1. Vorbereitung und Planung:
   • Festlegung des Umfangs und der Ziele des P-Tests.
   • Erstellung eines Prüfplans.
2. Prüfung:
   • Simulation von Angriffen auf Systeme und Anwendungen zur Aufdeckung von Schwachstellen.
   • Die Tests umfassen verschiedene Methoden wie Angriffe auf Netzwerke, Webanwendungen, Betriebssysteme und Social Engineering.
3. Analyse der Ergebnisse:
   • Detaillierte Analyse der entdeckten Schwachstellen und ihrer potenziellen Auswirkungen auf die Sicherheit Ihres Unternehmens.
   • Priorisierung der gefundenen Probleme.
4. Berichterstattung:
   • Ein Bericht mit den Ergebnissen des Pentests, einschließlich einer Beschreibung der entdeckten Schwachstellen, ihrer Auswirkungen und der empfohlenen Abhilfemaßnahmen.
   • Empfehlungen für Sicherheitsverbesserungen und einen Umsetzungsplan.
5. Abhilfemaßnahmen:
   • Unterstützung bei der Umsetzung von Empfehlungen und Gegenmaßnahmen.
   • Wiederholungstests, um sicherzustellen, dass entdeckte Schwachstellen erfolgreich behoben wurden.

Unsere Dienste für Sicherheitsaudits und Penetrationstests helfen Ihnen, Bedrohungen zu erkennen und zu beseitigen und so die Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen. Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen in Sachen Sicherheit unterstützen können.

Ja, wir sind in Warschau tätig, aber wir bedienen auch Einrichtungen in anderen Städten.

Wie es funktioniert:

1. Fernunterstützung: Lösen Sie technische Probleme schnell und effizient von jedem Ort aus.
2. Unterstützung vor Ort: Möglichkeit für Techniker, zu Einrichtungen in anderen Städten zu reisen.
3. Flexibler Ansatz: Anpassung der Dienstleistungen an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens.
4. Überwachung und Verwaltung: Laufende Verfolgung des Status von Geräten und Systemen.

Unabhängig von Ihrem Standort bieten wir konsistente und effektive IT-Unterstützung. Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie mehr.

Ja, wir bieten flexible Zahlungsbedingungen für gekauftes IT-Equipment, einschließlich der Möglichkeit, eine Rechnung mit einem Zahlungsziel von z.B. 14 Tagen zu bezahlen. So sieht der Rechnungsprozess aus:

Abrechnungsverfahren für IT-Geräte:

1. Bestellung von Ausrüstung: Nach der Bestellung von IT-Geräten erstellen wir ein detailliertes Angebot und bestätigen die Verfügbarkeit und die Lieferbedingungen.
2. Pro-forma-Rechnung: Wir stellen eine Pro-forma-Rechnung aus, die alle Einzelheiten der Bestellung enthält, einschließlich Menge, Einheitspreise und Zahlungsfrist.
3. Lieferung der Ausrüstung: Wir liefern die bestellte Ausrüstung nach einem vereinbarten Lieferplan an Ihr Unternehmen.
4. Zahlungsfrist: Bei Lieferung der Geräte stellen wir eine Mehrwertsteuerrechnung mit einer Zahlungsfrist von z.B. 14 Tagen aus. Das Zahlungsziel kann nach individuellen Vereinbarungen und Verträgen angepasst werden.
5. Zahlung: Innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist (z.B. 14 Tage) überweisen Sie auf das angegebene Bankkonto zu den auf der Rechnung angegebenen Bedingungen.
6. Bestätigung der Zahlung: Sobald die Zahlung eingegangen ist, senden wir eine Bestätigung und Ihre Verpflichtung ist erfüllt.

Zahlungsbedingungen:

• Zahlungsfrist: Standardmäßig bieten wir ein Zahlungsziel von 14 Tagen, aber wir sind flexibel und können die Bedingungen an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.
• Bonitätsprüfung: In einigen Fällen können wir vor der Gewährung eines Handelskredits eine Bonitätsprüfung Ihres Unternehmens durchführen, um sicherzustellen, dass die Zahlungsbedingungen angemessen sind.
• Zahlungsmöglichkeiten: Wir akzeptieren die Zahlung per Banküberweisung und in einigen Fällen auch andere, individuell vereinbarte Zahlungsarten.

Flexible Zahlungsbedingungen ermöglichen ein bequemes Finanzmanagement und Liquidität für Ihr Unternehmen.

Ja, wir bieten Leasing für IT-Ausrüstung an. Mit dieser Option können Sie Ihr Unternehmen mit modernsten Geräten ausstatten, ohne gleich eine große Summe Geld ausgeben zu müssen. Unsere Leasingkonditionen sind flexibel und auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten.

Vorteile des Leasings von IT-Ausrüstung:

1. Keine hohen Anfangsausgaben: Mit Leasing können Sie die Kosten für die Anschaffung von Geräten auf bequeme monatliche Raten verteilen.
2. Technologie-Update: Sie können Ihre Geräte regelmäßig aktualisieren, um die Vorteile der neuesten Technologie zu nutzen, ohne dass hohe Ersatzkosten anfallen.
3. Kassenführung: Leasing ermöglicht eine bessere Verwaltung des Cashflows und des Budgets des Unternehmens.
4. Flexible Bedingungen und Konditionen: Wir bieten eine Vielzahl von Leasingoptionen an, die sich an den spezifischen Bedürfnissen Ihres Unternehmens orientieren, einschließlich der Länge der Leasingdauer und der Höhe der Raten.
5. Service und Unterstützung: Im Rahmen des Leasingvertrags bieten wir auch Service und Support an, um einen unterbrechungsfreien Betrieb der Geräte zu gewährleisten.

Wie IT-Leasing funktioniert:

1. Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich an unsere Verkaufsabteilung, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen und ein erstes Leasingangebot zu erhalten.
2. Auswahl der Hardware: Wählen Sie die IT-Ausrüstung, die Ihren geschäftlichen Anforderungen am besten entspricht.
3. Bonitätsprüfung: Wir führen eine Bonitätsprüfung Ihres Unternehmens durch, um die Leasingbedingungen festzulegen.
4. Vertragserstellung: Nach einer positiven Bewertung erstellen wir einen detaillierten Leasingvertrag, in dem die Bedingungen, wie z. B. die Laufzeit, die Ratenhöhe und andere relevante Details, festgelegt sind.
5. Vertragsunterzeichnung: Sobald der Mietvertrag unterzeichnet ist, liefern wir die Geräte in Ihr Unternehmen und kümmern uns um die Konfiguration und Installation.
6. Monatliche Zahlungen: Sie leisten monatliche Zahlungen nach einem vereinbarten Zeitplan.
7. Optionen am Ende der Vertragslaufzeit: Am Ende des Leasingzeitraums können Sie das Gerät zurückkaufen, den Leasingvertrag verlängern oder das Gerät durch ein neues Gerät ersetzen.

Das Leasing von IT-Ausrüstung ist eine bequeme und flexible Finanzierungsmöglichkeit, um die technologische Infrastruktur Ihres Unternehmens modern und effizient zu halten. Kontaktieren Sie uns, um mehr über die verfügbaren Leasingoptionen zu erfahren und den Leasingprozess zu starten.

Ja, wir haben eine Haftpflichtversicherung (OC). Diese schützt sowohl uns als auch unsere Kunden im Falle von Schäden, die durch unser Handeln entstehen. So können Sie sicher sein, dass Ihr Unternehmen bei der Inanspruchnahme unserer IT-Dienstleistungen umfassend geschützt ist. Auf Anfrage gewähren wir Ihnen Zugang zu unserer Police.

Ja, wir unterzeichnen RODO-Vereinbarungen, um die Einhaltung der Datenschutzvorschriften zu gewährleisten. Wenn Ihr Unternehmen eine eigene Vertragsvorlage hat, können wir diese überprüfen und anpassen, damit sie unseren Standards und Ihren Anforderungen entspricht. Wir sind flexibel und bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um die vollständige Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Ja, wir unterzeichnen ein NDA (Non-Disclosure Agreement), um die Sicherheit und Vertraulichkeit der während unserer Zusammenarbeit ausgetauschten Informationen zu gewährleisten. So sieht es aus, wenn Sie mit uns zusammenarbeiten möchten:

1. Kontakt und Beratung: Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu besprechen. Wir erstellen ein erstes Angebot auf der Grundlage unserer ersten Gespräche.
2. Unterzeichnung einer NDA-Vereinbarung: Vor Beginn unserer Zusammenarbeit unterzeichnen wir eine NDA-Vereinbarung zum Schutz aller vertraulichen Informationen, die zwischen unseren Unternehmen ausgetauscht werden.
3. Bedarfsanalyse und Audit: Wir führen eine detaillierte Analyse der Bedürfnisse Ihres Unternehmens und ein Audit Ihrer aktuellen IT-Infrastruktur durch, um Ihre genauen Anforderungen zu verstehen.
4. Angebotserstellung: Auf der Grundlage der gesammelten Informationen erstellen wir ein detailliertes Angebot, das auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
5. Unterzeichnung des Kooperationsvertrags: Sobald das Angebot angenommen wurde, unterzeichnen wir den Kooperationsvertrag, in dem der Leistungsumfang, die Bedingungen und der Zeitplan der Aktivitäten festgelegt werden.
6. Umsetzungsplan: Wir entwickeln einen Plan für die Umsetzung der Dienstleistung, einschließlich eines Zeitplans für die Aktivitäten und die Zuweisung von Ressourcen. Wir stellen Ihnen einen detaillierten Plan zur Verfügung, damit Sie wissen, was Sie in jeder Phase erwarten können.
7. Implementierung und Schulung: Wir beginnen mit der Implementierung der vereinbarten IT-Dienste, einschließlich der Hardware- und Softwarekonfiguration, und schulen Ihre Mitarbeiter, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
8. Laufende Unterstützung und Überwachung: Nach der Implementierung bieten wir laufende technische Unterstützung und Überwachung der IT-Infrastruktur, um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten und schnell auf etwaige Probleme zu reagieren.

Wir sorgen für volle Transparenz und informieren Sie regelmäßig über die Fortschritte, um eine effektive und nahtlose Zusammenarbeit zu gewährleisten. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um den Prozess zu starten und mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können.