W Jeton DevOps dostarczamy zaawansowane usługi zarządzania i administracji infrastrukturą serwerową.
Dzięki naszym rozwiązaniom, Twoje serwery mogą być umiejscowione zarówno w chmurze, jak i w dowolnej lokalizacji. Świadomi znaczenia powierzonych nam danych, z najwyższą starannością dbamy o bezpieczeństwo oraz nieprzerwaną operacyjność Twojej infrastruktury IT. Nasz zespół ekspertów, wykorzystując najnowsze technologie i metodyki, gwarantuje optymalne funkcjonowanie serwerów, dostosowując usługi do indywidualnych potrzeb każdego klienta.
Zapewniamy pełen zakres usług zarządzania serwerami, które obejmują:
- Aktualizacje Systemowe: Regularne aktualizacje pakietów systemowych oraz aplikacji z oficjalnych repozytoriów poprawek.
- Bezpieczeństwo: Konfiguracja lokalnych firewalli, ograniczenie dostępu do serwerów zgodnie z wymaganiami bezpieczeństwa klienta.
- Monitoring Serwerów: Ciągłe monitorowanie serwera, w tym sprawdzanie dostępności usług, zajętość pamięci, obciążenie procesorów, stan dysków oraz inne krytyczne parametry.
- Wsparcie Techniczne: Reakcja na zgłoszenia i awarie, e-mailowe oraz telefoniczne wsparcie techniczne, dostosowane do wykupionego poziomu supportu.
- Zarządzanie Backupami: Wykonywanie i przechowywanie kopii zapasowych danych oraz baz danych, z możliwością odtworzenia w razie potrzeby.
- Automatyzacja: Automatyczne monitorowanie zmian na serwerze mające wpływ na jego bezpieczeństwo, optymalizacja wykorzystania zasobów.
- Bieżąca Administracja: Zakładanie kont i serwerów, instalacja dodatkowych usług, zarządzanie oprogramowaniem baz danych, przegląd logów systemowych.
- Zarządzanie Awariami: Szybka reakcja na awarie, współpraca z serwerownią klienta w przypadku problemów technicznych.
- Rozwój Systemów: Sugestie dotyczące rozbudowy i optymalizacji systemów, zarządzanie alokacją zasobów.
- Bezpieczeństwo Danych: Aktualizacja certyfikatów SSL, konfiguracja szyfrowanych połączeń, przegląd i aktualizacja konfiguracji zabezpieczeń.
Nasza oferta obejmuje także monitoring i wsparcie środowisk testowych (UAT), Dev oraz Stage, co umożliwia skuteczne zarządzanie wszystkimi etapami cyklu życia aplikacji.
Platforma systemowa
Oferujemy pakiet usług związanych z analizą, projektowaniem
oraz wdrażaniem wydajnej i bezpiecznej platformy serwerowo-systemowej.
Nasza oferta skierowana jest do wszystkich firm, niezależnie od ich wielkości.
Opierając się na technologiach Microsoft, Linux, dysponujemy gotowymi i sprawdzonymi rozwiązaniami, które obejmują:
Nasz zespół ekspertów jako Twój administrator serwerów:
Nasze doświadczenie obejmuje zarządzanie serwerami cloud, hybrid cloud i wewnątrz Twojej firmy. Obsługujemy platformy takie jak AWS, Azure, Hetzner, Atman, Cyberfolks, Home czy OVHCloud i inne..
Zapewniamy 24/7 monitoring systemów. Specjalizujemy się w administracji systemami Linux (Ubuntu, Debian, Red Hat, CentOS), Windows oraz FreeBSD. Jesteśmy liderami w dziedzinie zarządzania infrastrukturą IT, co pozwala nam skutecznie rozwiązywać problemy i zapobiegać przyszłym zagrożeniom.
Proces zarządzania serwerami w Jeton
Zarządzanie serwerami w Jeton rozpoczyna się od szczegółowego omówienia oczekiwań z klientem, przeprowadzenia audytu bezpieczeństwa oraz przygotowania wytycznych do zmian, które mają zostać wprowadzone w infrastrukturze. Ustalamy zakres zarządzania i opieki, a także czasy reakcji, które najlepiej odpowiadają potrzebom klienta. Proces kończy się przekazaniem dostępów administracyjnych i przejęciem odpowiedzialności za serwery. Dzięki temu, powierzając nam zarządzanie, możesz skupić się na prowadzeniu swojego biznesu, mając pewność, że Twoje kluczowe dane są zawsze bezpieczne.
W Jeton DevOps każdy pakiet opieki administracyjnej, niezależnie od wybranego poziomu, obejmuje następujące kluczowe usługi:
- Zdalne zarządzanie serwerami bez limitu: Niezależnie od wybranego pakietu, oferujemy nieograniczone zdalne zarządzanie serwerami, zapewniając nieprzerwane wsparcie techniczne i administracyjne dla Twojej infrastruktury.
- Tworzenie kopii bezpieczeństwa: Regularne tworzenie kopii zapasowych jest kluczowym elementem naszej usługi, które zapewnia bezpieczeństwo danych i umożliwia szybkie przywracanie systemu w przypadku awarii.
- Monitoring serwera – 24 h: Oferujemy całodobowy monitoring serwera, który obejmuje kontrolę nad dostępnością usług, wydajnością i bezpieczeństwem. Nasz zaawansowany system monitoringu pozwala na bieżące śledzenie stanu serwera, co jest istotne dla zapewnienia ciągłości działania i szybkiej reakcji na ewentualne problemy.
- Dbałość o bezpieczeństwo: Wszystkie pakiet opieki zawierają zaawansowane usługi bezpieczeństwa, w tym zarządzanie firewallami, aktualizacje oprogramowania związane z bezpieczeństwem oraz bieżące audyty i oceny zagrożeń, aby zapewnić, że Twoja infrastruktura jest chroniona przed najnowszymi zagrożeniami.
Pakiety opieki administracyjnej
Oferujemy cztery poziomy opieki administracyjnej, które różnią się czasem reakcji i zakresem usług, dostosowane do różnorodnych potrzeb i wymagań biznesowych:
Basic
Standard
Premium
RentAdmin
Czasy Reakcji i Rozwiązania Problemów
- Incydenty Krytyczne: Od 10 minut do 30 minut, w zależności od wybranego pakietu, z czasem rozwiązania problemu do 4 godzin.
- Incydenty Pilne: Reakcja do 4 godzin dla wszystkich pakietów z tym samym czasem rozwiązania.
- Zlecenia Standardowe: Od następnego dnia roboczego do dwóch dni roboczych.
- Zapytania: Reakcja w ciągu dwóch dni roboczych dla wszystkich pakietów.
Wszystkie czasy są maksymalnymi ramami, jednak w praktyce staramy się reagować znacznie szybciej. Nasze usługi są projektowane tak, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo, ciągłość działania i efektywność operacyjną dla wszystkich klientów, niezależnie od skali ich infrastruktury.
Czy są inne pakiety zarządzania serwerami?
Tak, możemy stworzyć dla Ciebie indywidualną ofertę.
W Jeton rozumiemy, że każda firma ma unikalne wymagania i cele. Dlatego oferujemy możliwość stworzenia indywidualnej oferty, która będzie idealnie dopasowana do specyficznych potrzeb Twojej organizacji.
Nasza elastyczność pozwala na dostosowanie cen, warunków SLA (Service Level Agreement), zakresu czasu administracji oraz innych aspektów usługi, aby najlepiej odpowiadały one Twoim oczekiwaniom i celom biznesowym. Skontaktuj się z nami, aby omówić, jak możemy najlepiej wspierać Twój biznes poprzez profesjonalne zarządzanie serwerami.
Co wchodzi w administrację serwerami?
Pełen zakres usług administracji serwerami w Jeton DevOps
W Jeton DevOps zapewniamy wszechstronną obsługę i zarządzanie infrastrukturą serwerową, aby nasi klienci mogli cieszyć się nieprzerwanym i bezpiecznym działaniem swoich systemów. Oferujemy szeroki zakres usług, w tym:
- Całodobowy monitoring: Śledzimy działanie usług i parametry serwera 24 godziny na dobę, zapewniając szybką reakcję na wszelkie nieprawidłowości.
- Aktualizacje i utrzymanie: Regularnie aktualizujemy usługi uruchomione na serwerach, zarządzamy polityką backupu oraz wykonujemy cykliczne kopie zapasowe.
- Zarządzanie przestrzenią: Monitorujemy dostępne miejsce na serwerze, aby zapobiec problemom z przestrzenią dyskową.
- Polityka disaster recovery: Tworzymy i wdrażamy strategie na wypadek awarii, gwarantując ciągłość działania Twojej firmy.
- Analiza i optymalizacja: Regularnie analizujemy logi oraz obciążenie serwera, optymalizujemy konfiguracje dla zapewnienia najlepszej wydajności.
- Dokumentacja i zarządzanie dostępem: Aktualizujemy dokumentację serwerową i zarządzamy kontami dostępowymi zgodnie z politykami bezpieczeństwa.
- Wsparcie techniczne: Oferujemy pomoc techniczną przez panel klienta, e-mail oraz telefon.
- Instalacja i konfiguracja: Zajmujemy się instalacją certyfikatów SSL, konfiguracją serwerów webowych takich jak Apache, Nginx, czy LiteSpeed.
- Zarządzanie bazami danych: Nadzorujemy działanie baz danych takich jak MySQL, MariaDB, PostgreSQL.
- Bezpieczeństwo: Konfigurujemy lokalne firewalle i analizujemy logi systemowe pod kątem bezpieczeństwa.
Nasz zespół ekspertów jest gotowy zarządzać i optymalizować Twoje serwery, byś mógł skoncentrować się na prowadzeniu swojej działalności, mając pewność, że Twoja infrastruktura IT jest w najlepszych rękach.
Na czym polega administracja serwerami
Outsourcing usług IT nie jest nowością, ale jest wypróbowanym rozwiązaniem, które pozwala firmom na skoncentrowanie się na swojej głównej działalności, jednocześnie zlecając zarządzanie infrastrukturą IT doświadczonym specjalistom z zewnątrz. Decydując się na współpracę z Jeton DevOps, nie musisz zatrudniać wewnętrznego pracownika odpowiedzialnego za serwery, co może przynieść znaczące oszczędności kosztów i zasobów.
Podstawowe zadania w zarządzaniu serwerami
Zlecając zarządzanie serwerami Jeton DevOps, zapewniasz swojej firmie kompleksową opiekę nad kluczowymi elementami infrastruktury, takimi jak:
- Całodobowy monitoring: Nieustanny nadzór nad Twoją witryną i serwerami, co gwarantuje szybką reakcję na wszelkie nieprawidłowości.
- Instalacja i konfiguracja usług: Obejmuje wszystko, od certyfikatów SSL po oprogramowanie i aplikacje, co zapewnia, że Twoje systemy są zawsze aktualne i zabezpieczone.
- Cykliczne analizy i optymalizacja: Regularne przeglądy serwera i jego konfiguracji pomagają utrzymać optymalną wydajność i bezpieczeństwo.
- Analiza logów: Kluczowe dla identyfikacji problemów i monitorowania działania systemów.
- Przywracanie danych i tworzenie kopii zapasowych: Fundamentalne procesy zapewniające, że dane są bezpieczne i mogą być szybko odzyskane w razie potrzeby.