Nasze rozwiązanie jest zaawansowanym dodatkiem do systemu Freshservice, oferowanym przez Freshworks Inc. Zapewnia pełną integrację z API Freshservice, a jako system oparty na chmurze jest dostępny na każdym urządzeniu z przeglądarką internetową.
Innowacje w zarządzaniu aktywami IT
Włącz zewnętrzne zarządzanie aktywami IT, oferując zaawansowane funkcjonalności. Dzięki funkcjom takim jak zarządzanie bazą licencji, automatyczne wykrywanie zainstalowanych aplikacji, zaawansowane wyszukiwanie oraz zarządzanie urządzeniami poprzez kody QR i inteligentne etykiety, pracownicy IT mogą łatwiej śledzić i zarządzać każdym urządzeniem w organizacji. Integracja danych systemowych i informacji SMART HDD pozwala na szybkie diagnozowanie potencjalnych problemów i zapobieganie awariom, co zwiększa ogólną wydajność operacyjną.
Efektywne komunikowanie z klientami
System umożliwia wysyłanie spersonalizowanych alertów SMS i biuletynów informacyjnych, co pozwala na budowanie głębszych relacji z klientami i zapewnia im bieżące informacje. Zarządzanie onboardingiem i offboardingiem klienta przez szablony zadań ułatwia procesy wdrażania i wycofywania usług, co znacząco wpływa na optymalizację operacji i zwiększenie zaangażowania klientów.
Kompleksowe zarządzanie zasobami dla MSP
Funkcjonalność multi-firmowa, która pozwala firmom zarządzać wieloma klientami i lokalizacjami z jednego centralnego panelu. Ta cecha jest szczególnie przydatna dla firm MSP, które potrzebują efektywnego narzędzia do zarządzania zasobami rozproszonymi geograficznie. Integracja z zewnętrznymi systemami księgowymi Wfirma i CRM ułatwia zarządzanie fakturami i ofertami.
Pokaż że jesteś nowoczesną firmą i udostępniaj wszystkie informacje w panelu Twoich klientów gdzie mogą śledzić raporty, faktury, zadania, onboardingi, to zupełnie nowa jakość Twoich usług.
