Administracja serwerami
Twoje serwery działają, są aktualne i mają sprawdzone kopie. Przejmujemy administrację środowiskiem fizycznym, wirtualnym i chmurowym, z monitoringiem i jasnym SLA.
- ISO/IEC 27001
- 3000+ stanowisk pod opieką
- NIS2 i KSC
- IOD w standardzie
- od 2017
Serwer bez opieki to kwestia czasu do problemu. Utrzymujemy środowisko w porządku: aktualizacje, wydajność, bezpieczeństwo i backup, zanim brak reakcji zamieni się w awarię.
Zakres administracji
Utrzymujemy serwery fizyczne, wirtualne i chmurowe w jednym reżimie: porządek, aktualizacje, kopie i bezpieczeństwo.
-
Konfiguracja i utrzymanie
Windows Server, Linux, usługi katalogowe i aplikacje. Porządek w rolach, uprawnieniach i konfiguracji.
-
Aktualizacje i łatki
Kontrolowane wdrażanie poprawek i aktualizacji. Mniej podatności, bez niespodzianek po nocnym patchu.
-
Monitoring i wydajność
Obserwujemy obciążenie, miejsce i usługi. Reagujemy, zanim użytkownicy zauważą spowolnienie.
-
Backup i odtwarzanie
Kopie w modelu 3-2-1 na Veeam, regularne testy odtwarzania i określone parametry RTO oraz RPO.
-
Bezpieczeństwo serwerów
Hartowanie konfiguracji, kontrola dostępu i ochrona przed ransomware wpisane w standard obsługi.
Co to jest administracja serwerami?
Administracja serwerami to bieżące utrzymywanie serwerów w sprawnym, aktualnym i bezpiecznym stanie, tak aby usługi firmy działały bez przerw. Obejmuje konfigurację systemów i ról, wdrażanie aktualizacji, monitorowanie wydajności oraz dbanie o kopie zapasowe, niezależnie od tego, czy serwery są fizyczne, wirtualne czy w chmurze.
W ramach administracji serwerami dla firm zajmujemy się środowiskami Windows Server i Linux, wirtualizacją na Proxmox, VMware lub Hyper-V, kontrolowanym wdrażaniem łatek, hartowaniem konfiguracji i ochroną przed ransomware oraz backupem w modelu 3-2-1 z testami odtwarzania. Pracujemy według ustalonego SLA i przejmujemy też serwery, których sami nie stawialiśmy, obsługując firmy w Warszawie i zdalnie.
Kopia zapasowa bez testu to tylko nadzieja
Najczęstszy błąd, jaki widzimy przy przejmowaniu środowisk, to backup, którego nikt nigdy nie odtworzył. Kopia potrafi wykonywać się latami i wyglądać poprawnie w raporcie, a przy realnej awarii okazuje się niekompletna albo nie do odtworzenia. Firma dowiaduje się o tym w najgorszej możliwej chwili.
Dlatego traktujemy odtwarzanie jak część backupu, a nie dodatek. Regularne testy potwierdzają, że dane wracają, a określone parametry RTO i RPO mówią wprost, jak szybko i z jaką stratą. To różnica między nadzieją a gwarancją.
Jak dbamy o serwery
Zmiany planowo i z możliwością wycofania, bez eksperymentów na produkcji.
- kilkanaście min reakcja na awarię krytyczną
- 3-2-1 model kopii zapasowych
- testy regularne próby odtwarzania
- co miesiąc raport stanu środowiska
Inwentaryzacja na start
Spisujemy serwery, role, zależności i kopie. Wiemy, co utrzymujemy, zanim przejmiemy odpowiedzialność.
Zmiany pod kontrolą
Większe zmiany planujemy w oknach serwisowych, z możliwością wycofania. Bez eksperymentów na produkcji.
Dokumentacja środowiska
Konfiguracja i procedury są opisane i aktualne. Odtworzenie usługi nie zależy od jednej osoby.
Model rozliczeń
Administrację rozliczamy w abonamencie per serwer, dopasowanym do liczby i roli maszyn. Koszt jest przewidywalny i znany z góry.
W abonamencie
- Konfiguracja i bieżąca administracja
- Aktualizacje i monitoring
- Zarządzanie backupem i testy odtwarzania
- Raportowanie i rekomendacje
Poza abonamentem
- Migracje i rozbudowa środowiska
- Zakup sprzętu, licencji i wsparcia producenta
- Projekty poza zakresem umowy
Dla środowisk wirtualnych proponujemy Proxmox, który obniża koszty licencji.
Najczęstsze pytania
Jakie serwery obsługujecie?
Windows Server i Linux, środowiska fizyczne i wirtualne, lokalnie oraz w chmurze. Wirtualizację najczęściej opieramy na Proxmox, obsługujemy też VMware i Hyper-V.
Czy przejmiecie serwery, których nie stawialiście?
Tak. Zaczynamy od inwentaryzacji i audytu konfiguracji, spisujemy role i zależności, a następnie przejmujemy administrację z pełną dokumentacją po naszej stronie.
Jak dbacie o kopie zapasowe?
Stosujemy model 3-2-1 na Veeam, z kopiami odpornymi na ransomware. Regularnie testujemy odtwarzanie, bo kopia bez testu to tylko założenie, nie gwarancja.
Czy zapewniacie wsparcie poza godzinami pracy?
Dla środowisk krytycznych ustalamy rozszerzone okna wsparcia i tryb reakcji na awarie. Zakres zapisujemy w umowie SLA.
Powiązane usługi
Jak zaczynamy współpracę
- 01
Audyt
Inwentaryzacja sprzętu, oprogramowania i ryzyk. Zdjęcie stanu bez lania wody.
- 02
Plan
Priorytety, kosztorys i harmonogram. Najpierw to, co realnie zmniejsza ryzyko.
- 03
Wdrożenie
Uporządkowanie środowiska, zabezpieczenia, backup i dokumentacja.
- 04
Opieka
Stały monitoring, helpdesk i rozwój. Raportowanie i przeglądy okresowe.
Sprawdź, ile kosztuje spokój z IT
Odpowiedz na 2 pytania o swoją firmę. Prostą wycenę zobaczysz od razu, a pełną propozycję przygotujemy w 24 godziny robocze.
- 2 minuty, bez zobowiązań
- Rozmawiasz z inżynierem, nie handlowcem
- Żadnego spamu, jeden kontakt w sprawie wyceny