Branża
Obsługa IT dla placówek medycznych
W placówce medycznej wyciek danych zdrowotnych to wysokie kary i utrata zaufania, a brak dostępu do dokumentacji zatrzymuje przyjęcia. Układamy IT tak, żeby dane były bezpieczne, a systemy dostępne.
Placówka medyczna przetwarza dane szczególnej kategorii, czyli informacje o zdrowiu pacjentów. To zmienia priorytety IT: liczy się poufność, zgodność z RODO, pewność, że dokumentacja nie zniknie, oraz to, że dostęp do systemów medycznych i EDM działa bez przerw. Prowadzimy IT placówek medycznych z tą świadomością.
Wyzwania w tej branży
-
Dane szczególnej kategorii
Dane o zdrowiu pacjentów są prawnie objęte najwyższą ochroną. Wyciek albo dostęp osoby nieuprawnionej to poważny incydent i realne ryzyko wysokiej kary.
-
RODO i wysokie kary
W ochronie zdrowia organ nadzoru patrzy szczególnie uważnie. Trzeba umieć wykazać, że dane są chronione, a procesy i dostępy udokumentowane.
-
Ciągłość dostępu do dokumentacji
Gdy system EDM albo dostęp do dokumentacji staje, przyjęcia się zatrzymują. Placówka potrzebuje pewności, że systemy medyczne działają w godzinach pracy bez przerw.
-
Utrata dokumentacji medycznej
Skasowanie, przejęcie konta lub zaszyfrowanie plików może oznaczać utratę dokumentacji, której nie wolno stracić. Bez niezależnego backupu to realne zagrożenie.
-
Kontrola dostępu personelu
Do danych pacjenta powinien mieć dostęp wyłącznie uprawniony personel. Konta chronione samym hasłem to najczęstsza droga ataku i ryzyko wglądu osób postronnych.
-
Systemy medyczne i sprzęt
Aparatura, stacje i oprogramowanie gabinetowe muszą działać razem i być zabezpieczone. Utrzymujemy je tak, żeby personel pracował, a nie walczył ze sprzętem.
Usługi, które dobieramy dla tej branży
AI w medycynie, bez ryzyka dla danych pacjenta
AI potrafi odciążyć placówkę: transkrypcja i streszczanie wizyt, porządkowanie dokumentacji, obsługa rejestracji i korespondencji z pacjentami. To mniej pracy administracyjnej i więcej czasu dla personelu.
Pomagamy wdrożyć AI w sposób zgodny z prawem: narzędzia działające na danych placówki bez wysyłania ich na zewnątrz, jasna polityka co wolno, a czego nie, oraz kontrola nad danymi zdrowotnymi. Dzięki temu zespół korzysta z AI, a poufność pacjentów zostaje po Twojej stronie.
Placówki medyczne wybierają nas, bo rozumiemy, że dane o zdrowiu pacjenta wymagają najwyższej ochrony, a systemy muszą działać, gdy trwa przyjęcie.
- 100%kont z MFA po wdrożeniu
- 24/7monitoring i wykrywanie
- 4 hdocelowe RTO dla systemów
- ISO 27001standard, w którym pracujemy
Powiązane realizacje
- Kancelaria prawna Kancelaria prawna: backup Microsoft 365 i gotowość NIS2 w 6 tygodni Poczta i dokumenty w Microsoft 365 bez niezależnego backupu, brak MFA i realnej ochrony stacji, a na horyzoncie obowiązki wynikające z NIS2. 6 tyg. od startu do gotowości NIS2 100% kont z aktywnym MFA Realizacja anonimizowana Szczegóły
- Firma logistyczna, spedycja Firma logistyczna: obsługa incydentu ransomware i odtworzenie TMS z backupu Zaszyfrowane serwery i stojący system TMS wraz z obsługą magazynu, backup istniał, ale nigdy nie był testowany pod kątem realnego odtworzenia. 0 zł zapłaconego okupu 22 h do przywrócenia TMS i magazynu Realizacja anonimizowana Szczegóły
- Biuro rachunkowe Biuro rachunkowe: migracja do Microsoft 365 bez przestoju i niezależny backup Poczta na starym hostingu bez backupu, dokumenty rozproszone po dyskach, a wsparcie IT dostępne tylko na telefon, przy skrajnej sezonowości pracy. 0 utraconych wiadomości przy migracji 36 h okno przełączenia poczty w weekend Realizacja anonimizowana Szczegóły
Najczęstsze pytania z tej branży
Jak chronicie dane zdrowotne pacjentów?
Łączymy kilka warstw: uwierzytelnianie wieloskładnikowe, kontrolę dostępu, ochronę przed wyciekiem danych (DLP) i szyfrowanie. Do danych pacjenta ma dostęp wyłącznie uprawniony personel, a każde logowanie jest kontrolowane.
Czy pomożecie spełnić wymogi RODO w placówce medycznej?
Tak. Przeprowadzamy audyt RODO, porządkujemy dostępy i dokumentację oraz oferujemy outsourcing IOD. Dzięki temu placówka może wykazać przed organem nadzoru, że dane są chronione, a procesy udokumentowane.
Co się stanie, jeśli stracimy dostęp do dokumentacji medycznej?
Dlatego wdrażamy niezależny, testowany backup dokumentacji i systemów EDM oraz plan szybkiego odtworzenia. Chodzi o to, żeby awaria ani atak nie pozbawiły placówki dostępu do danych, których nie wolno stracić.
Czy możemy bezpiecznie korzystać z AI w placówce?
Tak, o ile robi się to w sposób kontrolowany. Wdrażamy narzędzia AI działające na Twoich danych bez wysyłania ich na zewnątrz oraz politykę korzystania z AI zgodną z ochroną danych zdrowotnych i RODO.
Jak zapewniacie ciągłość pracy systemów medycznych?
Projektujemy IT tak, żeby awaria nie zatrzymywała przyjęć: monitoring, szybka reakcja w ramach uzgodnionego SLA oraz backup z krótkim czasem odtworzenia dla kluczowych systemów.
Czy obsługujecie małe gabinety i przychodnie?
Tak. Zakres i koszt dopasowujemy do wielkości placówki, od pojedynczego gabinetu po większe przychodnie. Zaczynamy zwykle od audytu i najpilniejszych zabezpieczeń.
Poukładajmy IT w Twojej branży
Opisz swoją sytuację w wycenie. Wrócimy z planem dopasowanym do specyfiki Twojego sektora i widełkami w 24 godziny robocze.
- 2 minuty, bez zobowiązań
- Rozmawiasz z inżynierem, nie handlowcem
- Żadnego spamu, jeden kontakt w sprawie wyceny