Obsługa informatyczna firm Warszawa

Jesteśmy do Twojej dyspozycji o każdej porze

Obsługa informatyczna Warszawa

Oferuje zintegrowany zestaw usług informatycznych, których celem jest poprawa dostępności i wydajności infrastruktury IT klienta. Opieka informatyczna firm to:
  • Spersonalizowana pomoc informatyczna
  • Poprawa dostępności i wydajności sprzętu i oprogramowania.
  • Monitorowanie serwerów i systemów kopii.
Proponujemy dwa modele rozliczeń
  • Za zadanie – rozliczane od incydentu płatne za każde wykonane zadanie.
  • Miesięcznie – określony zestaw czynności i możliwości rozliczany w stałej ustalonej opłacie lub za miesięczny raport rozliczeniowy.
Modele rozliczeń oraz terminy płatności mogą być dowolnie ustalane na podstawie indywidualnej oferty.

Outsourcing IT

Oferowany przez nas Outsourcing IT ukierunkowany jest na obniżenie kosztów operacyjnych i wydatków inwestycyjnych, dzięki czemu umożliwia on:
  • Obniżenie całkowitych kosztów posiadania (TCO – Total Cost of Ownership).
  • Skoncentrowanie się na rozwoju biznesu i skutecznej walce rynkowej poprzez odciążenie klienta od codziennej aktywności związanej z działalnością operacyjną w obszarze ICT.
  • Zwiększenie transparentności realizowanych zadań i procesów związanych z obsługą teleinformatyczną przedsiębiorstwa czy instytucji.
  • Udostępnienie wiedzy i doświadczeń naszej firmy w obszarze ICT.

Outsourcing IT

Oferowany przez nas Outsourcing IT ukierunkowany jest na obniżenie kosztów operacyjnych i wydatków inwestycyjnych, dzięki czemu umożliwia on:
  • Obniżenie całkowitych kosztów posiadania (TCO – Total Cost of Ownership).
  • Skoncentrowanie się na rozwoju biznesu i skutecznej walce rynkowej poprzez odciążenie klienta od codziennej aktywności związanej z działalnością operacyjną w obszarze ICT.
  • Zwiększenie transparentności realizowanych zadań i procesów związanych z obsługą teleinformatyczną przedsiębiorstwa czy instytucji.
  • Udostępnienie wiedzy i doświadczeń naszej firmy w obszarze ICT.

W przypadku wystąpienia incydentu / problemu ze sprzętem lub oprogramowaniem.

Opieka informatyczna zapewnia dostęp do specjalistów ds. rozwiązań technicznych, którzy mogą pomóc w szybkim rozwiązaniu krytycznych problemów. Do rozwiązywania złożonych incydentów Jeton korzysta z procedur przyspieszonej eskalacji. Ponadto zespół pomocy technicznej składający się ze specjalistów Jeton ma do dyspozycji szereg narzędzi i mechanizmów zdalnego monitoringu, których celem jest minimalizacja przestojów i maksymalizacja wydajności.

Zewnętrzna obsługa informatyczna warszawa to oszczędność i brak stałych wysokich kosztów.

Niskie koszty utrzymania i serwisu

Dzięki systemowi monitorującemu, każdy projekt lub incydent realizowany w obsługiwanej firmie jest raportowany.

Bezpieczeństwo danych.

Podpisujemy umowy NDA o zachowaniu poufności.

Przejrzyste scenariusze kosztów.

Podpisując umowę nie płaca Państwo za gotowość, tylko za wykonane czynności.

Obsługa informatyczna Warszawa zapobiega problemom

Dostarczając takie elementy jak analizowanie oraz przygotowywanie zaleceń dotyczących wersji oprogramowania wbudowanego i poprawek oprogramowania, dzięki którym środowisko jest w pełni aktualne i spójne. Regularnie wykonywane skanowanie produktów objętych usługą umożliwia proaktywne ujawnianie problemów dotyczących konfiguracji, dostępności i zabezpieczeń. Aby unikać powtarzających się problemów, usługa Jeton Proactive Care zapewnia również regularnie raporty dotyczące incydentów.

Jeśli jest to niezbędne do rozwiązania problemu

Usługa informatyczna Warszawa obejmuje również naprawę sprzętu w miejscu instalacji. Klient ma do wyboru szeroką gamę poziomów reaktywnej pomocy technicznej dla sprzętu, która będzie w stanie sprostać jego potrzebom biznesowym i operacyjnym.

Obsługa informatyczna Warszawa

Więcej informacji to lepsze decyzje. Dowiedz się
wszystkiego, co jest ważne dla Twojej firmy.
Dowiedź się więcej